企业与云呼叫中心打通全攻略 一、明确目标，找准方向 - 确定所需功能与效果，让云呼叫中心与业务完美融合。 - 明确云呼叫中心的服务内容，如来电智能弹屏等，为企业发展助力。 二、制定方案，精心策划 - 呼叫中心对企业至关重要，需重视“上云”事宜。 - 选择有实力的服务提供商，共同制定合宜部署方案。 三、部署对接，轻松上手 - 云呼叫中心部署对接容易，无需专用设备和上门安装。 - 可替代传统座机，自助开通，性价比高。 四、测试运行，确保稳定 - 部署后进行调整测试，客服人员熟悉使用步骤。 - 及时反馈问题，保障客户不流失。 五、维护升级，持续优化 - 系统维护由服务提供商操作，可根据需求优化升级。 - 企业配合通知客户，共同打造优质云呼叫中心。